Paiement

Vous pourrez régler votre commande via les modes de paiement suivants :

• Par Virement Bancaire
• Par Cartes Bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Klarna (paiement en 3x ou à 30 jours)
• Bancontact (pour nos amis Belges)

Nous n’acceptons que les paiements effectués au moment de la commande et ne proposons pas de paiement après livraison. Chaque service de paiement que nous utilisons possède ses propres méthodes de sécurisation des informations de paiement.
VDBeCom B2B n’a en aucun cas accès à vos données confidentielles de paiement et ne les conserve pas.
Les informations que vous fournissez pour le traitement de votre commande sont exclusivement utilisées dans le cadre de notre relation commerciale et ne seront jamais partagées avec des tiers ni revendues.

Si votre paiement est refusé, nous vous recommandons de tenter de passer à nouveau votre commande en utilisant un autre mode de paiement. Il peut aussi être utile de rafraîchir votre page web. Pour améliorer votre expérience de navigation, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur, et privilégiez l’utilisation de Google Chrome. Si le problème de paiement persiste, veuillez contacter votre banque pour déterminer la cause du refus. Notre service clientèle est également à votre disposition pour toute assistance complémentaire.

Si vous avez opté pour le règlement en 3x ou 3 jours via Klarna, veuillez vous mettre en contact directement avec eux afin de traiter votre demande.

Si vous avez un code de réduction, entrez-le dans le champ « Code promo » situé dans le récapitulatif de votre commande avant de finaliser le paiement, puis cliquez sur OK. La réduction sera alors automatiquement appliquée sur le prix des articles de votre commande. Veuillez noter que le montant de la réduction s’applique uniquement sur le prix des articles et non sur les frais de port ou les taxes.